※届いた商品の「味」や「食感」などは個人差があり、異なることがあるため、保証できない場合がございます
お届け日を含め3日以内に、商品の写真を添えてお問い合わせよりご連絡ください。
今後の対応について生産者さんと相談いたします。
お問い合わせの際は以下のお問い合わせフォーマットをコピーし、「お問い合わせ内容」に貼り付けてお問い合わせください。
■お問合せフォーマット
※ 傷みの部分がわかるお写真を添付してのお問い合わせをお願いします
・ 傷みのある個数を教えてください
・コンシェルジュ便、定期購入、お野菜セットの場合は、傷みのあるお野菜を教えてください （例：白菜のみ または、全て）
・外箱の状態を教えてください
なお、上記お聞かせいただいた内容をもとに、今後の対応について生産者さんと協議させていただきます。
商品の再送をご希望の場合、お届け希望日を第3希望まで添えて上記フォーマットと合わせてお問合せくださいませ。
生産者さんと協議の上、商品の再送をおこなわせていただく場合はその旨をお伝えします。
※生産者さんと協議の上ご対応を進めさせていただきます。収穫状況によって必ずしも再送のご対応ではないこと、ご希望の再送日に沿えない場合がございますことご了承くださいませ
■お問い合わせフォーマット
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ご希望のお届け日時
<第1希望>
■お届け希望日：月 日 （●）